10086销户流程-移动用户销户指南

前言

移动用户在使用服务的过程中，难免会有一些需要销户的时候。销户手续繁琐、不清晰是很多用户的困扰。为了能够让用户更好地了解移动用户销户的具体流程，本文将详细介绍10086销户流程，以便用户能够轻松顺利地完成销户手续。

1. 查看个人资料

在进行销户之前，首先需要确认自己的个人资料是否正确完整。可以通过拨打10086客服电话或者登录移动APP进行查看和核实。如果个人资料有误，需要及时更正。

2. 清理账户余额

在销户之前，需要确保账户余额为0。可以通过查询话费账单或者拨打10086客服电话进行了解。如果账户余额不为0，需要将剩余的金额进行消费或退款。

3. 清理业务订购

销户之前，需要取消已订购的各类业务。可以通过登录移动APP或拨打10086客服电话来进行查看和取消。包括流量套餐、增值业务、国际漫游等各类业务。

4. 办理销户手续

销户手续可以通过三种方式进行：

1. 拨打10086客服电话，选择人工服务，告知客服办理销户手续。客服会要求提供个人信息进行核实，并告知后续操作。
2. 前往移动营业厅进行销户。携带有效证件（身份证、护照等）和手机号码进行办理。营业厅工作人员将会协助办理销户手续。
3. 使用移动APP进行在线销户。登录移动APP，选择销户功能，按照提示步骤填写个人信息并进行验证。

总结

通过本文的介绍，相信用户对10086销户流程有了更为清晰的认识。在进行销户之前，务必查看个人资料、清理账户余额以及取消已订购的各类业务。销户手续可以通过拨打10086客服电话、前往移动营业厅或者使用移动APP进行办理。希望用户能够顺利完成销户手续，有任何问题可以随时咨询10086客服，他们将会为您解答。