大家好,今天咱们来聊聊,我呢,这把火是着实压不住了。你们有没有听说过2024年那个电信卡无缘无故就成了诈骗套餐的事?哎哟哟,你别提了,这事儿真叫个憋屈啊!咱们普通老百姓,一个普普通通的手机号,那是真真实实的刚需啊。结果电信居然说我这号码是搞诈骗的,真是气得我牙根直痒痒!
事情得从哪儿说起呢,就今年二月份,我还没觉出什么不对劲儿。早上起来,跟平常一样,刷刷朋友圈儿,看看大家鸡汤喝得咋样了,没想到一个朋友突然冒出来:”哎哎,小王,人家电信说你号码搞诈骗了,真的假的?“嗨呀,我这心情一下子就崩了,心想这还得了,赶紧赶到电信营业厅看看是咋回事儿。
谁知道,到了那,前台小姐姐瞅瞅我,笑嘻嘻地说:“小哥儿,你说的是啥诈骗,我这系统里查着是没问题的。”我这心里稍微定了定,可还是糊涂,问她:“那到底咋回事儿啊?怎么还能有这种通知!”小姐姐摇摇头:“我们这里确实没有记录,你要不打个客服问问?”
得了,我想尝试一下,拿起电话拨通了客户服务热线。接电话的小哥倒是挺客气,听完我的问题后,他一通操作,终于给我个解释:“经查询,你的号码因为最近大量未接收到用户投诉,可能误判为诈骗号码,暂时进行保护性封锁。”
呦呵,好听是好听,啥叫“保护性封锁”?傻子都听得出来,这就是坑爹嘛!咱老百姓还指望这号码上网、付款、联系亲朋好友呢,封了一天不行,封一个小时我都得疯。但我也不能在电话里发飙,只好耐着性子问:“那我该怎么办呢?”
他嘿嘿一笑:“先生,您可以尝试提交申诉,等待政府与电信部门进一步调查,到时候解除封锁,我们会即使通知您的。”
哎哟我去,这一套说辞倒真是个高明,说了等于没说。我心里苦闷,撒开路子就想骂街,可骂街又能怎么办呢?接下来几天,我干脆让自己冷静冷静,也就没追究,想说也许这就是个例,不会每个号都这样吧。
可然后的情况让我彻底抓狂。朋友李大爷、邻居王阿姨、大舅小舅三叔四婶,那是刷刷刷的全都收到了相同的消息。电信公司仿佛变成了诈骗防护队,号里没一条正常消息之后,封得精光,这搁谁也得火大啊。
于是,有人带头组织了一拨人,咱们直接去了手机运营商门口抗议。这还真是一件事儿啊,各种高谈阔论,大家伙儿七嘴八舌,每个人手里捏着自己的案子,对着那个门口干吼,活脱脱像是在马戏团看演出。场面用一个字来形容,那真是——热闹!
当然,店员们一个个跑出来安抚,拍着胸脯保证会尽快解决方案,还劝我们冷静。他们甚至表示,这只是误封,并不是什么大不了的事。他们的态度觉得是蛮好了,但话还是那句话,解决了才叫好,不解决那就是忽悠。
后来说者不了了之,这事儿居然上了微博热搜。老百姓的呼声震天动地,各种吐槽,那网络也是乌烟瘴气的,什么“我们被骗了”、“电信不会做人”这些评论堆得满满当当。于是啊,政府动手了,还搞了个专项整治整改,这信心来了,不久后我这个号真给通了。官方发了公文,还在阳光党政策下再搞一轮排查,真是这一回把电信部门给整得够呛。
再说回来,现在看看,虽然事情解决了,可老百姓心里的那口怨气消得慢啊。我们从心里依旧怀疑,这电信公司的管理到底咋回事儿?难道一个大公司,就连个简单的号码鉴别都搞不清楚,还要我们老百姓做“信号灯”?这摆明了叫什么糗台啊!
总结一句,咱心里依旧希望电信公司能够整改,把那脸面照镜子里瞅瞅。这不是单单啥误操作的问题,这是咱老百姓切身利益的问题。让各行各业的冤枉事少一点,再少一点,让老百姓的权益得到保障,老百姓的生活也能如鱼得水,大家得以安心,这才是正道理啊!
哎呀~唠叨了这一大通,总算舒坦多了。这些事儿啊,说出来也许能帮着大家掂量掂量,以后遇到类似问题的时候,记得保持镇静,好好维权。好了,这篇碎碎念就到这儿了,谢谢大家捧场!
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