移动桔子卡18元套餐_桔子套卡38元怎么退订

移动桔子卡是移动推出的一款预付费套餐，提供了18元和38元两种不同的套餐选择。本文将介绍如何退订移动桔子卡18元套餐和桔子套卡38元。

如何退订移动桔子卡18元套餐

退订移动桔子卡18元套餐可以通过以下步骤进行：

第一步：拨打10086客服热线
拨打10086客服热线，进入话务员模式后按1键人工服务。根据语音提示选择“退订”服务。

第二步：提供个人信息
在与客服人员通话过程中，提供准确的手机号码和个人身份信息。确保提供的信息与之前绑定的桔子卡18元套餐信息一致。

第三步：确认退订操作
客服人员会核对您提供的信息，并确认您的退订需求。请仔细检查确认退订套餐是否正确，避免误操作。

如何退订桔子套卡38元

退订桔子套卡38元可以通过以下步骤进行：

第一步：登录移动官网
打开浏览器，进入移动官网（www.10086.cn）。点击“个人业务”或“我的移动”，输入手机号码和密码登录。

第二步：进入套餐管理页面
登录成功后，找到“套餐管理”或“我的套餐”，点击进入套餐管理页面。

第三步：选择退订操作
在套餐管理页面中，找到您要退订的桔子套卡38元，点击“退订”按钮。系统会弹出退订确认窗口，请注意阅读确认信息。

温馨提示

退订移动桔子卡18元套餐和桔子套卡38元前，请注意以下几点：

1. 请确保在退订前已经使用完当前套餐内的全部流量和通话时长，以充分利用已支付的费用。

2. 如果您退订后决定再次使用移动桔子卡服务，需要重新购买相应的套餐。

3. 在退订过程中，如果遇到问题或有任何疑问，建议及时联系移动客服热线10086寻求帮助。

以上就是关于如何退订移动桔子卡18元套餐和桔子套卡38元的方法。希望本文内容对您有所帮助。