建行信用卡电销外包_建设银行打电话送信用卡

最近，建设银行开始启动了信用卡电销外包服务，即让第三方机构进行电话销售，以增加信用卡的发行量。这也意味着建设银行将通过电话方式向客户推销信用卡，这一举措引起了一些争议。

为何选择电话销售

建设银行选择电话销售的原因主要有两点。首先，电话销售可以更直接地接触到客户，有效提高信用卡的销售率。其次，电话销售可以节约成本，降低信用卡推广的营销成本。这对于银行来说是一种有效的推广手段。

外包风险

然而，信用卡电销外包也存在一定的风险。首先，外包公司的服务质量难以控制，可能影响到建设银行的品牌形象。其次，外包公司可能存在违规行为，给客户带来不必要的骚扰。因此，建设银行需要加强对外包公司的管理与监督，确保客户利益和银行形象不受损害。

如何解决风险

为了解决外包风险，建设银行可以采取一系列措施。首先，建立完善的外包管理机制，包括对外包公司的资质审核、培训监督等。其次，建行可以建立客户投诉渠道，及时处理外包销售中出现的问题。最后，建设银行可以加强对外包销售的监督力度，定期进行跟踪检查，确保外包销售的合规性。

建设银行通过信用卡电销外包，可以有效增加信用卡的发行量，提高营销效率。但同时也需要注意外包带来的风险，加强对外包公司的管理与监督，确保客户的利益和银行的形象不受损害。